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ENVIOS Y DEVOLUCIONES GRATUITO

 

Con este servicio podrás devolver tus productos de una forma rápida y sencilla.

Si la pieza que has recibido no te gusta o no te va la talla puedes devolverlo y nosotros nos encargaremos de ir a buscarlo a la dirección que nos indiques.*
*Cuando la pieza está personalizada, no aceptamos devoluciones. Lo que sí aceptamos siempre es cualquier arreglo de talla o fallo de producción.


Este servicio es gratuito; confiamos plenamente en nuestro producto.

Puedes hacer tu devolución dentro del plazo de 7 días hábiles después de la entrega. Sólo tienes que escribirme al siguiente correo victorianas@cristinacardenas.es, explicando el motivo de tu devolución, y devolvernos la pieza con el precinto de seguridad sin quitar.

En cuanto hagas tu pedido, comienza el proceso de envío donde podrás seguirlo en todo momento desde el apartado MI CUENTA (Pedidos).

Proceso de envío:

1. Pendiente de envío: Adaptamos la pieza a tu medida, si así lo requiere.

2. En preparación : Se revisa la pieza para que esté perfecta y se empaqueta con un packaging muy cuidado.

3. En reparto: Tu pedido ya está en el transportista. Si tu envío es Nacional: ¡En máximo 48 horas lo recibirás!; mientras que si es de tipo internacional ¡lo tendrás en tus manos antes de una semana!.*

* No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a procedientos de control en la aduana.

4. Entregado: ¡Ya lo tienes! Ahora a presumir de pieza única !!